Tämä saattaa kuulostaa epäloogiselta, mutta suurin osa markkinoinnista epäonnistuu, koska tiimi keskittyy liikaa tuotteen myyntiin. Hyvä markkinointi myy ratkaistavaa ongelmaa. Hyvän markkinoinnin tulisi keskittyä pääasiassa kategorioihin. Se saa ihmiset välittämään siitä, miksi tämä on tärkeää. Aseta sitten ratkaisusi ilmeiseksi vastaukseksi. Huono: "Tekoälytyökalumme auttaa sinua kirjoittamaan nopeammin." Hyvä: "Tiimisi tuhlaa 10+ tuntia viikossa sisältöön, joka jää huomiotta. Todellinen ongelma on jakautuminen, ei luominen. Me ratkaisemme jakelun." Huono: "Kokeile kehittynyttä CRM-ohjelmistoamme." Hyvä: "Menetät kauppoja sähköpostissasi. 60 % liideistä kuolee 'kiinnostuneen' ja 'varattu' välillä. Autamme muuttamaan kiinnostuneita liidejä liikevaihdoksi." Muutos tässä on alkaa paljastaa asiakkaidesi kohtaamat ongelmat ennen ratkaisun esittelyä.