來自 @stanine，@Rippling 的 COO/CPO 的主要收穫： 1. 非凡的結果需要非凡的努力。“如果你發現自己在工作中處於舒適區，那你肯定犯了錯誤。” 2. 作為領導者，你的工作是保持強度，而不是緩衝它。每一層管理都可能以數量級稀釋創始人的緊迫感。不要保護人們免受高標準的影響。總有無限的人會主張放鬆；不要成為其中之一。 3. 永遠不要成為“輕鬆的老闆”。輕鬆不會達成任何事情。要有強度，要尊重，要做好，但不要輕鬆。沒有一位領導者真正想要安逸。振奮人心的信息不是“放輕鬆”；而是“讓我們去贏。” 4. 故意讓每個項目人手不足。當你有太多人時，低優先級的工作會被完成。這也會產生政治和浪費的努力。故意保持團隊精簡。智慧在於知道何時已經過頭。 5. 流程存在是為了減少波動——但它們會抑制創造力。你的薪資系統應該是無聊且可預測的（低波動）。你的新產品實驗應該容忍混亂（高創造力）。 6. 將升級和投訴視為禮物。客戶不想打擾你。你的報告不想打擾你。那種沉默會傷害你。改善的唯一方法是了解問題。追逐它們。每一次升級都是改善系統的數據。 7. 你從成功中學到的遠比失敗多。“失敗是最好的老師”這句話令人安慰，但具有誤導性。Matt 在 Rippling 的七年學到的比他在掙扎的初創公司九年學到的多。加入贏的團隊。看看怎麼做才對。 8. 如果你在想你是否有產品市場契合，那麼你就沒有。當它到來時，毫無疑問。Matt 在一家初創公司待了九年，認為他“也許”有它。在 Rippling，這是顯而易見的。那就是 PMF 的感覺。 9. 辭職有時是最明智的舉動。4-5 年沒有明確的牽引力？也許是時候辭職了。“永不放棄”是為了風險投資者，而不是創始人。時間是你無法再獲得的唯一資源。 10. 這一切都不重要——這是解放。我們在一顆漂浮在太空中的藍色大理石上。2025 年的矽谷就像文藝復興時期的佛羅倫斯：一個歷史上獨一無二的時刻。全力以赴地參與這項運動，但永遠不要忘記這只是一項運動。這種觀點是使強度可持續的後盾。