Hlavní poznatky z @stanine, COO/CPO ve @Rippling: 1. Mimořádné výsledky vyžadují mimořádné úsilí. "Pokud se někdy ocitneš v komfortní zóně v práci, určitě jsi udělal chybu." 2. Vaším úkolem jako lídra je zachovat intenzitu, ne ji tlumit. Každá úroveň řízení může zmírnit naléhavost zakladatele o řád. Nechráňte lidi před vysokými standardy. Existuje nekonečný počet lidí, kteří budou prosazovat relaxaci; Nebuď jedním z nich. 3. Nikdy nebýt "klidný šéf". Klid nic nepřináší. Buďte intenzivní, buďte ohleduplní, buďte hodní, ale nebuďte v pohodě. Nikdo ve vedoucí pozici vlastně nechce jen tak pobíhat. Povzbuzující poselství není "Klid"; je to "Pojďme vyhrát." 4. Záměrně podkapacitovat každý projekt. Když je lidí příliš mnoho, práce s nižší prioritou se dokončí. Vytváří to také politiku a zbytečné úsilí. Úmyslně udržujte týmy štíhlé. Moudrost je v tom vědět, kdy jste zašli příliš daleko. 4. Existují procesy, které snižují volatilitu – ale potlačují kreativitu. Váš mzdový systém by měl být nudný a předvídatelný (nízká volatilita). Vaše experimenty s novými produkty by měly tolerovat chaos (vysokou kreativitu). 5. "Zóna nudy a únavy" je místo, kde se skvělé týmy oddělují od dobrých. Než dosáhnete zlomového bodu, práce působí nekonečně a neuspokojivě. Nechcete psát dokumentaci, už vás nebaví devatenáctý bug. Přesto to překonej. Tehdy prohrávají konkurenti. 6. Eskalace a stížnosti považovat za dary. Zákazníci vás nechtějí rušit. Vaši podřízení vás nechtějí obtěžovat. To ticho tě bolí. Jediný způsob, jak se zlepšit, je znát problémy. Pronásledujte je. Každá eskalace je datem o tom, jak systém zlepšit. 7. Z úspěchu se naučíte mnohem víc než z neúspěchu. Věta "selhání je nejlepší učitel" je uklidňující, ale zavádějící. Matt se za sedm let ve Rippling naučil více než za devět let ve svém zápasícím startupu. Přidejte se k vítězným týmům. Sleduj, jak se to dělá správně. 8. Pokud přemýšlíte, zda máte shodu mezi produktem a trhem, nemáte ji. Když dorazí, je nezaměnitelný. Matt strávil devět let ve startupu s tím, že "možná" to má. Ve Ripplingu je to jasné. Takový je pocit PMF. 9. Vzdát se je někdy nejchytřejší krok. 4-5 let bez jasné trakce? Možná je čas skončit. "Nikdy se nevzdávejte" slouží VC, ne zakladatelům. Čas je jediný zdroj, který už nemůžete získat zpět. 10. Na ničem z toho nezáleží—a to je osvobozující. Jsme na modré kuličce, která se unáší vesmírem. Silicon Valley v roce 2025 je Florencie v renesanci: jedinečný okamžik v historii. Hrajte sport naplno, ale nikdy nezapomeňte, že je to jen sport. Tento pohled je záložní bodem, který činí intenzitu udržitelnou.