@stanine，@Rippling 的首席运营官/首席产品官的主要观点： 1. 非凡的结果需要非凡的努力。“如果你发现自己在工作中处于舒适区，那你肯定犯了一个错误。” 2. 作为领导者，你的工作是保持强度，而不是缓冲它。每一层管理都可能以数量级的方式稀释创始人的紧迫感。不要保护人们免受高标准的影响。总有无数人会主张放松；不要成为其中之一。 3. 永远不要做一个“放松的老板”。放松不会带来任何成就。要有激情，要尊重，要做好，但不要放松。处于领导地位的人实际上并不想轻松度日。振奋人心的信息不是“放轻松”；而是“让我们去赢”。 4. 故意让每个项目人手不足。当你有太多人的时候，低优先级的工作会被完成。这也会造成政治斗争和浪费的努力。故意保持团队精简。智慧在于知道何时已经过头。 5. 过程存在是为了减少波动——但它们会抑制创造力。你的薪资系统应该是无聊且可预测的（低波动）。你的新产品实验应该容忍混乱（高创造力）。 6. 将升级和投诉视为礼物。客户并不想打扰你。你的报告也不想打扰你。沉默会伤害你。改善的唯一方法是了解问题。追逐它们。每一次升级都是关于如何改善系统的数据。 7. 你从成功中学到的远比从失败中学到的多。“失败是最好的老师”这句话让人感到安慰，但具有误导性。Matt 在 Rippling 的七年中学到的比他在挣扎的初创公司九年中学到的要多。加入成功的团队。看看他们是如何正确做事的。 8. 如果你在想你是否有产品市场契合度，那你就没有。当它到来时，毫无疑问。Matt 在一家初创公司待了九年，认为他“也许”有它。在 Rippling，这显而易见。这就是 PMF 的感觉。 9. 有时候，辞职是最聪明的选择。4-5 年没有明确的进展？也许是时候辞职了。“永不放弃”是为了风险投资者，而不是创始人。时间是你无法再获得的唯一资源。 10. 这一切都无关紧要——这让人感到解脱。我们在太空中漂流的蓝色小球上。2025年的硅谷就像文艺复兴时期的佛罗伦萨：历史上独一无二的时刻。全力以赴地参与这项运动，但永远不要忘记这只是一项运动。这种视角是使强度可持续的后盾。