Principali insegnamenti da @stanine, COO/CPO di @Rippling: 1. Risultati straordinari richiedono sforzi straordinari. “Se ti trovi mai nella zona di comfort al lavoro, hai sicuramente commesso un errore.” 2. Il tuo compito come leader è preservare l'intensità, non attutirla. Ogni livello di gestione può diluire l'urgenza del fondatore di un ordine di grandezza. Non proteggere le persone dagli standard elevati. C'è un'infinità di persone che sosterranno il relax; non essere uno di loro. 3. Non essere mai un “capo rilassato.” Essere rilassati non porta a nulla. Sii intenso, sii rispettoso, sii buono, ma non essere rilassato. Nessuno in una posizione di leadership vuole davvero andare alla deriva. Il messaggio stimolante non è “Prenditela comoda”; è “Andiamo a vincere.” 4. Sottodimensiona ogni progetto di proposito. Quando hai troppe persone, il lavoro di bassa priorità viene svolto. Crea anche politica e sforzi sprecati. Mantieni deliberatamente i team snelli. La saggezza sta nel sapere quando hai esagerato. 4. I processi esistono per ridurre la volatilità—ma sopprimeranno la creatività. Il tuo sistema di pagamento dovrebbe essere noioso e prevedibile (bassa volatilità). I tuoi nuovi esperimenti di prodotto dovrebbero tollerare il caos (alta creatività). 5. La “zona di noia e stanchezza” è dove i grandi team si separano dai buoni team. Prima di raggiungere un punto di inflessione, il lavoro sembra infinito e poco gratificante. Non vuoi scrivere la documentazione, sei stanco del 19° bug. Spingi comunque. È allora che i concorrenti perdono. 6. Tratta le escalation e i reclami come regali. I clienti non vogliono disturbarti. I tuoi report non vogliono disturbarti. Quel silenzio ti danneggia. L'unico modo per migliorare è conoscere i problemi. Inseguili. Ogni escalation è un dato su come migliorare il sistema. 7. Impari molto di più dal successo che dal fallimento. La frase “il fallimento è il miglior insegnante” è confortante ma fuorviante. Matt ha imparato di più in sette anni a Rippling che in nove anni nella sua startup in difficoltà. Unisciti a team vincenti. Guarda come si fa bene. 8. Se ti stai chiedendo se hai un product-market fit, non ce l'hai. Quando arriva, è inconfondibile. Matt ha trascorso nove anni in una startup pensando di “forse” averlo. A Rippling, è ovvio. Questo è come si sente il PMF. 9. Dimettersi è a volte la mossa più intelligente. 4-5 anni senza una chiara trazione? Forse è ora di dimettersi. “Non arrenderti mai” serve ai VC, non ai fondatori. Il tempo è l'unica risorsa che non puoi riavere. 10. Niente di tutto ciò ha importanza—e questo è liberatorio. Siamo su una biglia blu che fluttua nello spazio. Silicon Valley nel 2025 è Firenze nel Rinascimento: un momento unico nella storia. Gioca lo sport con tutto ciò che hai, ma non dimenticare mai che è solo uno sport. Quella prospettiva è la rete di sicurezza che rende l'intensità sostenibile.