Periodiskt skakande av näven mot programvaran: ingen av e-postklienterna jag använder säger "Det verkar som att du svarar på inget svar på ; Överväg att använda tjänsten som föreslås i e-postens brödtext."

Kundfientligt beteende från systemet (tekniskt och annat) som skickar det ursprungliga mejlet, förstås, men eftersom det är mycket vanligt kundfientligt beteende på ens egen produktyta, kan man lika gärna åtgärda det.

Sidonot: nu när kognitionen är riklig undrar jag när vi kommer att börja se "Sätt en automatisk övervakare på varje mänsklig användare vid varje interaktion som genererar en databaspost och ge en ständig strömningslista med frustrationsärenden till prioriteringskommittén."

Hur många mejl som skickas i världen? Dumt stor. Antal människor vid ett tangentbord som skriver mejl? Mycket mindre, men fortfarande väldigt stor. Du kan omöjligt titta på varje tangenttryckning i realtid och *spela scratch* åh, det kan du absolut.

Om det är begränsat av en människa som gör något i Meatspace, och att skriva räkningar och dra ett kreditkort räknas, kan du titta på *allt.* Vi är långt ifrån att förstå vad det betyder för våra produkter, för att inte tala om vårt samhälle.

"Samhället?" Det fanns en period av intensiv entusiasm för att teknikföretagen skulle bedöma alla mänskliga yttranden i stort sett realtid så att de kunde avfärda olika påstådda missförhållanden. Ett argument emot: omöjlig arbetsbörda. Otillräckligt med callcenter någonstans.

Vissa som påstår sig hata teknikföretag och allt deras arbete kan återigen säga "Vänta lite... Kan du upptäcka allt felaktigt tänk i realtid? Vi vill ha ett samtal om dina ansvar."