Agitando periodicamente o meu punho para o software: nenhum dos clientes de email que uso diz "Parece que você está respondendo a no-reply at ; considere usar service at como sugerido no corpo do email."

Comportamento hostil ao cliente por parte do sistema (técnico e não só) ao enviar o e-mail original, claro, mas dado que é um comportamento hostil ao cliente muito comum que acontece na superfície do próprio produto, é melhor corrigi-lo.

Nota lateral: agora que a cognição é abundante, pergunto-me quando começaremos a ver "Colocar um observador automatizado em cada usuário humano em cada interação que gera um registro de banco de dados e fornecer uma lista de tickets de frustração em constante fluxo para o comitê de priorização."

O número de e-mails enviados no mundo? Estupidamente grande. Número de humanos a um teclado a digitar e-mails? Muito menor, mas ainda assim muito grande. Não seria possível observar cada tecla pressionada em tempo real e *gravação arranhada* oh, você totalmente pode.

Se for limitado por um humano a fazer algo no mundo físico, e digitar conta e passar um cartão de crédito conta, você pode assistir *a tudo isso.* Estamos longe de descobrir o que isso significa para os nossos produtos, para não falar da nossa sociedade.

“Sociedade?” Houve um período de intenso entusiasmo por ter as empresas de tecnologia a adjudicar todas as expressões humanas em tempo real, para que pudessem intervir em vários males alegados. Um argumento contra: carga de trabalho impossível. Centros de atendimento insuficientes em qualquer lugar.

Algumas pessoas que professam odiar profundamente as empresas de tecnologia e todas as suas obras podem novamente dizer "Espere um minuto... você pode detectar todo o pensamento errado em tempo real? Queremos ter uma conversa sobre as suas responsabilidades."