En stor fuskkod i livet: att vara ett nöje att ha att göra med. snälla när andra inte är det. lugn när saker går snett. pålitlig under press. Intelligens i sig är överskattad när den saknar takt, timing eller känslomässigt omfång. Var någon som lättar bördan, inte någon som tyst lägger till den. Folk minns vem som gav klarhet i kaoset, vem som inte gjorde allt till en fråga om sig själva, vem som gjorde svåra stunder lite mindre tunga. Det handlar inte om att vara passiv eller låtsas att allt är bra. Det handlar om att förstå att i en värld där alla är överväldigade är lätthet en sällsynt och kraftfull gåva.