Elämän suuri huijauskoodi: on ilo olla tekemisissä. lempeitä, kun toiset eivät ole. rauhallinen, kun asiat menevät pieleen. luotettava paineen alla. Pelkkä älykkyys on yliarvostettua, kun se tapahtuu ilman taktisuutta, ajoitusta tai tunne-elämän laajuutta. Ole joku, joka keventää taakkaa, älä hiljaa lisää sitä. Ihmiset muistavat, kuka toi selkeyttä kaaokseen, kuka ei tehnyt kaikesta itsestään, kuka sai vaikeat hetket tuntumaan vähän kevyemmiltä. Kyse ei ole passiivisesta olemisesta tai teeskentelystä, että kaikki on hyvin. Kyse on ymmärryksestä, että maailmassa, jossa kaikki ovat ylikuormittuneita, helppous on harvinainen ja voimakas lahja.