Un gran truco en la vida: ser un placer tratar con él. amable cuando los demás no lo son. Tranquilo cuando las cosas se torcen. Fiable bajo presión. La inteligencia por sí sola está sobrevalorada cuando no tiene tacto, sincronización o rango emocional. Sé alguien que aligera la carga, no alguien que la añade en silencio. La gente recuerda quién aportó claridad al caos, quién no hizo que todo girara en torno a sí mismo, quién hizo que los momentos difíciles se sintieran un poco menos pesados. No se trata de ser pasivo ni de fingir que todo está bien. Se trata de entender que en un mundo donde todos están abrumados, la facilidad es un don raro y poderoso.