um grande código de trapaça na vida: ser uma pessoa agradável de lidar. gentil quando os outros não são. calmo quando as coisas saem do controle. confiável sob pressão. a inteligência sozinha é superestimada quando vem sem tato, tempo ou amplitude emocional. seja alguém que alivia a carga, não alguém que silenciosamente a aumenta. as pessoas se lembram de quem trouxe clareza no caos, de quem não fez tudo sobre si mesmo, de quem fez momentos difíceis parecerem um pouco menos pesados. não se trata de ser passivo ou de fingir que está tudo bem. trata-se de entender que, em um mundo onde todos estão sobrecarregados, a facilidade é um presente raro e poderoso.