No período de trabalho de 2010-2020, os ICs eram responsáveis por métricas individuais: tickets, PRs, cliques, visualizações, chamadas de saída, etc. Na última década, Gerentes/Diretores passaram a possuir "métricas em nível de sistema": como PRs se relacionam com a velocidade de recursos, como recursos se relacionam com OKRs, como chamadas de saída se relacionam com conversões, demos agendados, receita etc. Os ICs individuais operam em neblina de guerra, ou mesmo que o tabuleiro estivesse visível, tinham pouca influência sobre o sistema. Na era de trabalho de 2020-2030, acredito que os ICs agora terão "métricas em nível de sistema", com enxames de agentes influenciando métricas, e mais responsabilidade sobre como o sistema funciona. As métricas que eles possuem vão importar mais. Estamos entrando na era dos RTS, Starcraft e alta velocidade por minuto.