Na era de trabalho de 2010-2020, os ICs eram responsáveis por métricas individuais: tickets, PRs, cliques, visualizações, chamadas externas, etc. Na última década, os Gerentes/Diretores eram responsáveis por "métricas de nível de sistema": como os PRs se relacionam com a velocidade de recursos, como os recursos se relacionam com os OKRs, como as chamadas externas se relacionam com conversões, demonstrações agendadas, receita, etc. Os ICs individuais operam em uma névoa de guerra, ou mesmo que o quadro fosse visível, eles tinham pouca influência sobre o sistema. Na era de trabalho de 2020-2030, eu acho que os ICs agora possuirão "métricas de nível de sistema" com enxames de agentes influenciando métricas e mais propriedade sobre a influência de como o sistema funciona. As métricas que eles possuem terão mais importância. Estamos entrando na era RTS, starcraft, de alto apm de trabalho.