W erze pracy 2010-2020, IC odpowiadały za indywidualne metryki: bilety, PR-y, kliknięcia, wyświetlenia, połączenia wychodzące itp. W ostatniej dekadzie Menedżerowie/Dyrektorzy posiadali "metryki na poziomie systemu": jak PR-y odnoszą się do prędkości wprowadzania funkcji, jak funkcje odnoszą się do OKR-ów, jak połączenia wychodzące odnoszą się do konwersji, zarezerwowanych demonstracji, przychodów itp. Indywidualni IC działają w mgle wojny, a nawet jeśli plansza była widoczna, mieli niewielki wpływ na system. W erze pracy 2020-2030, myślę, że IC będą teraz posiadać "metryki na poziomie systemu" z rojem agentów wpływających na metryki i większą odpowiedzialnością za wpływanie na to, jak działa system. Metryki, które posiadają, będą miały większe znaczenie. Wkraczamy w erę RTS, starcraft, wysokiego APM w pracy.