Salut les leaders : "Ne m'apportez pas de problèmes, apportez-moi des solutions" n'élimine pas les problèmes. Cela empêche les gens de soulever les problèmes les plus difficiles. Vous devez rendre sûr pour les gens de vous dire ce qui ne va pas même s'ils n'ont pas encore de solution : "Apportez-moi des problèmes, tant que vous êtes prêt à faire partie de la solution"