Ahoj vedoucí: "Nepřinášejte mi problémy, přineste mi řešení" problémy neodstraní. Brání lidem zmiňovat ty nejtěžší problémy. Musíte zajistit, aby bylo bezpečné, aby vám lidé mohli říct, co je rozbité, i když zatím nemají řešení: "Přinášej mi problémy, pokud jsi ochotný být součástí řešení."