Anstatt die Antworten zu verbergen, vielleicht einfach auf sie hören.

Übrigens, das ist der „Spotlight-Effekt“, wenn man überschätzt, wie sehr andere darauf achten, worauf man selbst achtet. Passiert uns allen. Kommunikationsteams sind sehr anfällig dafür, weil es ihre Aufgabe ist, zu beobachten, was die Leute über das Unternehmen sagen. Aber das macht es leicht, überreagieren auf zufällige Fragen, die sonst niemand stellt, was zu einem Streisand-Effekt führt und das Unternehmen defensiv und zerstreut erscheinen lässt. Die Lösung besteht darin, deine Instinkte besser zu kalibrieren und den Raum zu lesen, indem du mit mehr Menschen sprichst.