Alih-alih menyembunyikan balasan, mungkin dengarkan mereka

Btw ini adalah "efek sorotan", ketika Anda melebih-lebihkan seberapa banyak orang lain memperhatikan apa yang Anda perhatikan. Terjadi pada kita semua Tim komunikasi sangat rentan karena tugas mereka adalah mengawasi apa yang dikatakan orang tentang perusahaan Tapi itu membuatnya mudah untuk bereaksi berlebihan terhadap pertanyaan acak yang tidak ditanyakan orang lain, yang mengarah ke efek Streisand dan membuat perusahaan terlihat defensif dan tersebar Solusinya adalah mengkalibrasi naluri Anda dengan lebih baik dan membaca ruangan dengan berbicara dengan lebih banyak orang