În loc să ascunzi răspunsurile, poate ascultă-le

Apropo, acesta este "efectul reflectoarelor", când supraestimezi cât de mult acordă ceilalți atenție la ceea ce tu observi. Ni se întâmplă tuturor Echipele de comunicare sunt foarte vulnerabile pentru că este treaba lor să urmărească ce spun oamenii despre companie Dar asta face ușor să reacționezi exagerat la întrebări aleatorii pe care nimeni altcineva nu le pune, ducând la un efect Streisand și făcând compania să pară defensivă și dispersată Soluția este să-ți calibrezi mai bine instinctele și să citești atmosfera vorbind cu mai mulți oameni