A parte difícil é a agência, aquele superpoder humano maleável de fazer escolhas significativas, agir com base nelas e assumir as consequências. Eu chamo isso de Torque de Agência. Como o torque na física— a força rotacional que realmente move a máquina— a agência fornece a reviravolta que transforma a capacidade bruta em progresso real. A habilidade técnica é o motor; a agência é o conversor de torque. Sem ela, você está apenas girando rodas: rápido, chamativo, mas sem ir a lugar algum. Com ela, até mesmo um talento modesto supera drones geniais. Contratar para Torque de Agência significa abandonar listas de verificação de currículos em favor de investigações comportamentais. Pergunte: “Conte-me sobre uma vez em que você viu um problema que ninguém mais viu e o resolveu sem ser avisado.” Investigue também a agência proxy— eles delegaram de forma inteligente, influenciando outros ou ferramentas em seu nome? Em serviços compartilhados ou equipes de desenvolvimento, isso constrói culturas “silenciosas, comprometidas e coletivas” que incorporam ética e questionam padrões, não apenas automatizam cegamente. A IA carece desse torque. Os agentes seguem instruções brilhantemente, mas não conseguem definir metas de forma independente, adaptar-se a cisnes negros ou sentir a picada da responsabilidade. Eles são ferramentas, não colegas de equipe— longe de serem AGI. Portanto, contrate humanos com agência. Treine-os para usar a IA como uma extensão proxy de sua vontade. O futuro não é substituição; é aumento, onde humanos de alto torque conduzem o navio através da névoa da IA.