Těžší je mít vlastní vůli, ta křehká lidská superschopnost dělat smysluplná rozhodnutí, jednat podle nich a nést následky Říkám tomu Agenturní moment. Stejně jako točivý moment ve fyzice – rotační síla, která skutečně pohybuje strojem – poskytuje schopnost zvratu, která proměňuje surovou schopnost v opravdový pokrok. Technická dovednost je motorem; Agentura je měnič točivého momentu. Bez něj jste jako točící se kolečka: rychlí, efektní, ale nikam nevedou. Díky němu i skromný talent překonává geniální drony. Nábor do Agency Torque znamená opustit kontrolní seznamy životopisů a začít zkoumat chování. Zeptejte se: "Řekněte mi o situaci, kdy jste viděli problém, který nikdo jiný neviděl, a vyřešili jste ho, aniž by vám to někdo řekl." Vyšetřování pro zástupnou agenturu – delegovali chytře, ovlivňovali ostatní nebo nástroje ve svůj prospěch? 4 V týmech sdílených služeb nebo vývojových týmů se budují "tiché, oddané, kolektivní" kultury, které zakotvívají etiku a výchozí nastavení otázek, ne jen slepě automatizují 5. AI tento moment postrádá. Agenti skvěle plní pokyny, ale nedokážou samostatně stanovovat cíle, přizpůsobit se černým labutím ani cítit zodpovědnost 2. Jsou to nástroje, ne spoluhráči – ani zdaleka na úrovni AGI 2. Takže najímejte lidi s vlastní vůlí. Vytrénujte je, aby používali AI jako zástupné prodloužení své vůle 4. Budoucnost není náhrada; je to augmentace, kdy lidé s vysokým točivým momentem řídí loď skrz AI mlhu.