Paul Graham explica o que significa fazer coisas que não escalam "O que fazer coisas que não escalam significa especificamente é fazer as coisas de uma forma artesanal, artesanal, cuidadosa [mesmo que não seja escalável.]… É tão importante conseguir clientes iniciais que, se você tiver que fazer um monte de tarefas manuais, tudo bem." Paul compartilha sua própria experiência ao construir a Viaweb, uma construtora de lojas online. No começo, eles não conseguiam fazer ninguém comprar o software deles, então Paul se ofereceu para construir lojas para clientes usando o software. "Parecia tão sem graça, mas ter que usar nosso software eu mesmo tornava tudo muito melhor... Eu trocava o software no meio do uso e depois voltava a trabalhar no site deles." Três anos depois, a Viaweb foi comprada pelo Yahoo por 49 milhões de dólares. Como Paul explica em seu ensaio Do Things That Don't Scale, a maioria dos fundadores ignora esse caminho porque acha que não pode ser assim que as grandes startups famosas começaram. Mas eles subestimam o poder do crescimento composto: "No começo, você só tem 10 clientes. Você quer crescer 10% na próxima semana porque 10% por semana é uma meta ambiciosa. Bem, você só precisa de mais um cliente. Você pode sair e fazer isso manualmente, certo? E na próxima semana, você tem 11 clientes, e precisa de 1,1 clientes. Que basicamente é uma delas. Você só continua indo lá fora e fazendo as coisas manualmente. Desde que sua taxa de crescimento seja boa, não importa o quão pequeno seja o número, porque uma taxa de crescimento constante significa crescimento exponencial, e isso significa que o número base logo se resolverá sozinho." Fonte do vídeo: @ycombinator (2018)