ポール・グラハムがスケールしないことをすることの意味を説明します 「スケールしないものをやるというのは、手作りで職人技的で丹念な方法で物事を行うことを指します(たとえスケール可能でなくても)。…初期の顧客を獲得することがとても重要なので、大量の手作業をしなければならない場合でも、それで大丈夫です。」 ポールはオンラインストアビルダーであるViawebを築いた自身の経験を共有しています。最初は誰も彼らのソフトウェアを買わせることができなかったため、ポールは自らそのソフトウェアを使って顧客向けの店舗を建てることを提案しました。 「すごくつまらないように思えたけど、自分でソフトを使わなきゃいけなかったからずっと楽になったんだ...使っている途中でソフトウェアを変えて、その後はウェブサイトの作業に戻るのです。」 3年後、ViawebはYahooに4900万ドルで買収されました。 ポールがエッセイ『Do Things That Don't Scale』で説明しているように、多くの創業者はこの道を無視しています。なぜなら、大手で有名なスタートアップがこの道を始めたとは思えないからです。しかし、彼らは複利成長の力を過小評価しています。 「最初はお客さんが10人しかない。来週10%の成長を目指すのは野心的な目標です。あと一人の客を取ればいいんだ。それを手作業で行うことはできるですよね?そして来週には11人の顧客がいて、1.1人の顧客を獲得しなければなりません。これは基本的に一つのことです。ただ外に出て、手動で作業を続けるだけです。成長率が良ければ、数字がどれだけ小さくても問題ではありません。一定の成長率は指数関数的な成長を意味し、基準数はすぐに自然に解決するからです。」 映像ソース:@ycombinator(2018年)