A principios de esta semana alguien me hizo una oferta por un paquete de relojes con 5 relojes y el precio era justo, así que le dije que había hecho el trato y le di la mano Cuando el cliente vino a mi oficina a recogerlos, se llevó 6 relojes y yo estaba confundido, ¿qué demonios habíamos acordado con esos 5??? Me enseñó el texto y claramente escribió los nombres abreviados de los relojes y mencionó los 6 No hay contrato, y fue un error honesto, pero al final regalé ese sexto reloj prácticamente gratis... Perdiendo miles de dólares. Solo cumples con tu palabra, aunque haya sido un error honesto, un mazal (acuerdo cerrado en la jerga de los relojeros) es un mazal. La reputación a largo plazo prevalece sobre los beneficios a corto plazo Es lo que hay