На этой неделе кто-то сделал мне предложение по пакету часов с 5 часами, и цена была справедливой, поэтому я сказал, что сделка состоялась, и мы пожали руки. Когда клиент приехал в мой офис, чтобы забрать их, он взял 6 часов, и я был в замешательстве, что за фигня, мы же договорились о 5??? Он показал мне текст, и он явно написал сокращенные названия часов и упомянул все 6. Контракта нет, и это была честная ошибка, но в итоге я отдал эти 6-е часы фактически бесплатно... потеряв тысячи долларов. Ты хорош настолько, насколько хорош твое слово, даже если это была честная ошибка, мазал (закрытая сделка в сленге часовщиков) — это мазал. Долгосрочная репутация важнее краткосрочной прибыли. Такова жизнь.