Většina produktových týmů optimalizuje funkce, které uživatelé dokážou vyjádřit, ale rozhodnutí se dělají mnohem dříve, než se na to zamyslí: ~100-300ms: limbik přiřazuje hodnotu (hrozba/odměna) ~300-800ms: vmPFC vytváří preferenci ("působí správně") ~1-3 sekundy později: dlPFC vymýšlí racionální příběh Emoce mají 5-20x náskok v logice. Když vám uživatelé řeknou, proč si vybrali váš produkt, obvykle tím analyzují pocit, který už měli. Vlastnosti lodi, měření metrik – jen vězte, že hra byla rozhodnuta během prvních 300 ms.