Jede Beobachtung einer Person kann Ihnen potenziell etwas Wertvolles darüber erzählen, wie sie funktioniert. Wie ich bereits erklärt habe, nenne ich diese Beobachtungen "Punkte." Ein Punkt ist ein Datenstück, das mit Ihrer Schlussfolgerung darüber, was es bedeutet, verbunden ist – ein Urteil darüber, was jemand entschieden, gesagt oder gedacht haben könnte. Die meiste Zeit treffen wir diese Schlussfolgerungen und Urteile implizit und behalten sie für uns, aber ich glaube, dass sie, wenn sie systematisch gesammelt und im Laufe der Zeit in Perspektive gesetzt werden, äußerst wertvoll sein können, wenn es an der Zeit ist, einen Schritt zurückzutreten und das Bild einer Person zu synthetisieren. #principleoftheday