Každé pozorování člověka vám potenciálně říká něco cenného o tom, jak funguje. Jak jsem již vysvětlil, tyto pozorování nazývám "tečky". Tečka je datový údaj, který je spojen s vaším odhadem o tom, co znamená – úsudkem o tom, co někdo mohl rozhodnout, říct nebo si myslet. Většinou tyto závěry a soudy děláme implicitně a necháváme si je pro sebe, ale věřím, že pokud jsou systematicky shromážděny a uvedeny do perspektivy v průběhu času, mohou být nesmírně cenné, když je čas se na chvíli odrazit a syntetizovat obraz člověka. #principleoftheday