Viele Händler befürchten, dass Kreditkartengebühren die Loyalität beeinträchtigen. @CuylerOwens, CEO von @widewailers, erklärt, was die Kundenerfahrungsdaten zeigen, nachdem die Gebühren eingeführt wurden. " Was wir insgesamt festgestellt haben, ist, dass die Strenge, die in das Training, die Kommunikation, die Erklärung und die Auflistung der einzelnen Posten gesteckt wurde, tatsächlich ihre Kommunikationswerte erhöht hat. Und sie hatten nur einen sehr begrenzten Einfluss auf ihre Preiswerte. Die Kunden waren also mit der Sichtbarkeit und dem Verständnis der gesamten Kommunikation zufrieden, weil sie so fokussiert darauf waren, und tatsächlich war das negative Sentiment bezüglich der Preise extrem begrenzt." Daily Dealer live moderiert von @samdarc und @udemartino — hören Sie sich die gesamte Episode hier an: - Danke an unseren Partner @widewailers! Besuchen Sie sie unter: