Muitos vendedores temem que as taxas adicionais de cartão de crédito possam prejudicar a fidelidade. @CuylerOwens, CEO da @widewailers, explica o que os dados de avaliações dos clientes mostram após a introdução de sobretaxas. "O que encontramos no geral foi que o rigor aplicado ao treinamento, às comunicações, à explicação, ao mapear as partidas, na verdade elevou suas pontuações de comunicação. E tiveram um impacto muito limitado nas pontuações de preços. Então, os clientes ficaram satisfeitos com a visibilidade e a compreensão da comunicação completa porque estavam muito focados nisso e, na verdade, o sentimento negativo em relação aos preços foi extremamente limitado." Daily Dealer ao vivo apresentado por @samdarc e @udemartino — ouça o episódio completo aqui: - Obrigado ao nosso parceiro @widewailers! Confira visitando: