Mnoho prodejců se obává, že příplatky za kreditní karty poškodí loajalitu. @CuylerOwens, generální ředitel @widewailers, vysvětluje, co ukazují data z hodnocení zákazníků po zavedení příplatků. "Zjistili jsme, že náročnost na výcvik, komunikaci, vysvětlování a mapování položek skutečně zvýšila jejich komunikační skóre. A měly velmi omezený vliv na jejich cenové skóre. Takže zákazníci byli spokojeni s viditelností a pochopením celé komunikace, protože se na ni velmi soustředili, a ve skutečnosti byl negativní postoj k cenám velmi omezený." Daily Dealer živě moderovaný @samdarc and @udemartino — poslechněte si celou epizodu zde: - Děkujeme našemu partnerovi @widewailers! Podívejte se na ně na návštěvě: