Mange forhandlere frykter at kredittkortpåslag vil skade lojaliteten. @CuylerOwens, administrerende direktør i @widewailers, forklarer hva kundeanmeldelsesdata viser etter at tillegg ble innført. "Det vi fant totalt sett var at grundigheten som ble lagt ned for opplæring, kommunikasjon, forklaring, kartlegging av linjeposter, faktisk hevet kommunikasjonspoengene deres. Og de hadde svært begrenset innvirkning på prisscorene sine. Så kundene var fornøyde med synligheten og forståelsen av hele kommunikasjonen fordi de var så fokuserte på det, og faktisk var den negative stemningen rundt prisene svært begrenset.» Daily Dealer live ledet av @samdarc og @udemartino — hør hele episoden her: - Takk til vår partner @widewailers! Sjekk dem ut ved å besøke: