Früher konnte man ein mittelmäßiger Elite sein und alles wäre gut - man konnte ein durchschnittlicher Anwalt sein, die NY Times lesen, die vernünftig hochwertige, massenproduzierte Kulturinhalte genießen, die verfügbar waren, und das Gefühl haben, man wüsste, was vor sich geht und alles im Griff hat. Jetzt haben diese Menschen keine Ahnung, was vor sich geht. Sie sind wütend und verwirrt, und allerlei räuberische Industrien und Institutionen nutzen ihre Naivität, Verwirrung und ihr Gefühl des verlorenen Status aus.