Un tempo era possibile essere un'élite mediocre e le cose andavano bene - si poteva essere un avvocato mediocre, leggere il NY Times, godere del contenuto culturale di massa di qualità ragionevolmente alta che era disponibile e sentirsi come se si sapesse cosa stava succedendo e di essere al passo con le cose. Ora quelle persone non hanno idea di cosa stia succedendo. Sono arrabbiate e confuse e tutti i tipi di industrie e istituzioni predatrici approfittano della loro ingenuità, confusione e senso di status spostato.