Trước đây, bạn có thể trở thành một người ưu tú tầm thường và mọi thứ sẽ tốt đẹp - bạn có thể là một luật sư trung bình, đọc NY Times, thưởng thức những nội dung văn hóa sản xuất hàng loạt có chất lượng tương đối cao mà có sẵn, và cảm thấy như bạn biết những gì đang diễn ra và nắm bắt mọi thứ. Bây giờ, những người đó không biết gì về những gì đang diễn ra. Họ tức giận và bối rối, và đủ loại ngành công nghiệp và tổ chức săn mồi lợi dụng sự ngây thơ, sự nhầm lẫn và cảm giác bị mất vị thế của họ.