CEOs müssen lernen, unangenehme Fragen zu stellen. Nicht gut, nicht schlecht, unangenehm. Unangenehm ist das, was nützliche neue Gedanken und neue Informationen hervorbringt. Dort erhält man Einblicke. Aber unangenehm zu sein, ist schwer. Also muss man üben. Es ist so wichtig.