Toimitusjohtajien täytyy oppia esittämään kömpelöitä kysymyksiä. Ei hyvä, ei huono, kömpelö. Kömpelyys tuottaa hyödyllisiä uusia ajatuksia, uutta tietoa. Sieltä saat oivalluksia. Mutta kömpelyys on vaikeaa. Joten sinun täytyy harjoitella. Se on niin tärkeää.