وذلك لأن معظم شركات الطيران (وجميع شركات الطيران بشكل عام) تعود بمصادر خارجية لتطوير البرمجيات لشركات خارجية! لديهم العشرات من... مقاولون يعملون في تطوير التطبيقات. الذين لا يملكون ملكية. تذاكر JIRA كاملة. ليس لديك أي دافع للاهتمام بتجربة العملاء.