Tämä johtuu siitä, että lähes kaikki lentoyhtiöt (ja kaikki lentoyhtiöt yleensä) ulkoistavat ohjelmistokehityksen ulkopuolisille yrityksille! Heillä on kymmeniä... urakoitsijat tekevät sovelluskehitystä. Joilla ei ole omistusoikeutta. Täytä JIRA-liput. Minulla ei ole mitään kannustinta välittää asiakaskokemuksesta.