Je to proto, že téměř všechny letecké společnosti (a obecně všechny aerolinky) outsourcují vývoj softwaru externím firmám! Mají desítky... Dodavatelé na vývoji aplikací. Kteří nemají žádné vlastnictví. Vyplňte JIRA tickety. Nemám žádnou motivaci starat se o zákaznickou zkušenost.