🚨 Target 正在強迫員工接觸每位顧客 - 無論他們是否想要 Target 剛推出了一項名為 10–4 政策。 在 10 英尺的距離，員工應該注意到你，揮手並進行眼神接觸。 在 4 英尺的距離，他們必須走到你面前並開始一段「熱情的對話」。 Target 說這是為了讓人感到受歡迎，但他們也承認銷售額下降，並且在這個假日季節中與你的消費進行競爭。 一位市場專家大聲說出了內心話。教導不滿的員工如何表現得友好，只會保證尷尬、強迫、不舒服的互動，讓人感覺虛假。 記者在 Target 內部進行了測試。他們微笑，進行眼神接觸，並試圖啟動這項新政策。什麼都沒有發生。沒有揮手。沒有問候。沒有必要的對話。 一位顧客完美地總結道：「如果你必須告訴某人要友好，那麼你需要新的人。」 Target 想要的是有腳本的友好。 大多數顧客只想拿到他們的東西然後離開。 這項政策讓 Target 更加受歡迎還是更不舒服？