Mọi người không quan tâm đến những ý tưởng mới. Họ quan tâm đến những khao khát sâu sắc mà họ luôn có, cuối cùng được diễn đạt thành lời. Tiếp thị tốt nhất không phải là phát minh. Mà là dịch thuật. Nó là việc đưa ngôn ngữ cho những gì mọi người đã tin nhưng không thể diễn đạt. Bạn không cần phải tạo ra nhu cầu, bạn chỉ cần cho nhu cầu đã có một tiếng nói. Nội dung tuyệt vời cảm giác như đọc được tâm trí vì nó chính là như vậy. Nó phản ánh lại cho mọi người những gì họ đã tin.