Một lời nhắc nhở cho tất cả các fan, và một cảnh báo cần thiết: đừng nghĩ từ góc độ của một tập đoàn. Bạn là một người tiêu dùng. Bạn không cần phải xem xét quan điểm của một công ty, biên lợi nhuận của nó, áp lực chi phí của nó, hay những khó khăn tài chính của nó. Bạn không cần phải tìm lý do cho nó. Bạn là người đang chi tiền. Samsung là người đang kiếm tiền. Vai trò rất rõ ràng. Hãy bỏ đi sự đồng cảm của bạn với các tập đoàn. Một tập đoàn không cần lòng thương cảm của bạn. Nó có quy mô, vốn, và sức mạnh định giá. Những người thực sự cần được bảo vệ là người tiêu dùng và phẩm giá của họ. Ngay khi bạn bắt đầu lo lắng về chi phí của một công ty, hiểu những áp lực của nó, và hạ thấp kỳ vọng của bạn vì lợi ích của nó, bạn đang âm thầm trả tiền cho sự trì trệ và thiếu tiến bộ. Cùng lúc đó, hãy cảnh giác với những tiếng nói liên tục thúc đẩy những ý tưởng như "hiểu công ty", "hợp lý với thương hiệu", hoặc "đừng quá đòi hỏi." Những lập luận này nghe có vẻ hợp lý, nhưng thực tế chúng chuyển trách nhiệm từ công ty sang người tiêu dùng. Chúng bình thường hóa sự trì trệ và định hình sự không hài lòng hợp pháp thành sự chưa trưởng thành hoặc thiếu hiểu biết. Đây không phải là phân tích khách quan. Đây là sự điều kiện hóa cảm xúc. Đây là một hình thức tẩy não tinh vi. Hãy nhớ một sự thật đơn giản: ngay khi bạn trả tiền, bạn đã đứng ở vị trí duy nhất quan trọng. Việc một công ty có cải thiện hay không là trách nhiệm của nó. Việc bạn có hài lòng hay không là quyền của bạn. Đừng nhầm lẫn hai điều này.