给所有粉丝的提醒,以及必要的警告:不要从公司的角度思考。 你是消费者。你不需要考虑公司的立场、利润率、成本压力或财务困难。你不需要为它寻找借口。你是那个花钱的人。三星是那个赚钱的人。角色非常明确。 放下你对公司的同情。 公司不需要你的同情。它拥有规模、资本和定价权。真正需要保护的是消费者及其尊严。当你开始担心公司的成本,理解它的压力,并为了它降低你的期望时,你实际上是在默默为停滞和缺乏进步买单。 同时,要警惕那些不断宣传“理解公司”、“对品牌要合理”或“不要过于苛求”的声音。这些论点听起来合理,但实际上是将责任从公司转移到消费者身上。它们使停滞正常化,并将合理的不满重新框定为不成熟或无知。这不是客观分析。这是情感条件反射。这是一种微妙的洗脑形式。 记住一个简单的事实:当你付钱的那一刻,你已经站在了唯一重要的位置上。 公司是否改善是它的责任。你是否满意是你的权利。不要混淆这两者。