Мені важко захоплюватися AI підтримки клієнтів. Величезна кількість добре фінансованих нових гравців: Сьєрра Декагон GigaML Парлоа Передбачливість Коре Креста Усі вони зібрали понад $100 млн. а потім олдсі, як Інтерком Zendesk Talkdesk Ада А потім зачекайте, ви звертаєтеся до Navan та інших — великих публічних компаній, які всі створюють власні компанії, бо їхні вимоги надто спеціалізовані для горизонтальної послуги. Боже... Я чухаю голову.