Повторюване спостереження щодо талантів при наданні рекомендацій, хоча найчастіше у великих компаніях: ви рідко чуєте скарги на посередніх або навіть «надійних» людей. Тільки низькоуспішні та високі працівники. Люди не люблять слабких гравців з тієї ж причини: вони не виступають. Коли люди не люблять високопродуктивних, вони не люблять їх з різних причин. У кожного є своя конкретна, унікальна скарга, і вони обговорюватимуть це стільки, скільки ви готові слухати. «Надійне» посилання часто є пасткою, яка визначає хороших, а не видатних людей.