Opakující se poznámka o talentu při referencích, i když nejčastější ve velkých firmách: málokdy slyšíte stížnosti na průměrné nebo dokonce "solidní" lidi. Pouze slabší a vysocí výkonní. Lidé nemají rádi slabší výsledky ze stejného důvodu: nedělají výkon. Když lidé nemají rádi vysoce výkonné, nemají rádi z různých důvodů. Každý má specifickou, jedinečnou stížnost a bude s vámi o ní mluvit, dokud budete ochotni naslouchat. "Solidní" odkaz je často past, která identifikuje dobré, ne výjimečné lidi.