VD:n för ett företag värt 3 biljoner dollar har just erkänt att det största hotet mot AI inte har något att göra med teknologin i sig. Det är DU. Satya Nadella talade i Davos och sa att det verkliga hindret för AI är att få människor att faktiskt ändra sitt arbetssätt. Han gav ett personligt exempel. Före Davos brukade hans team tillbringa dagar med att förbereda briefinganteckningar, filtrera upp genom lager av personal innan de nådde honom. Den processen hade inte förändrats sedan han började på Microsoft 1992. Nu skriver han en mening i Copilot och får på några sekunder en fullständig 360-graders sammanfattning av vad Microsoft gör för en kund, vad den kunden gör för Microsoft, hela bilden på en gång. Nadella sa att den typen av kapacitet inte bara snabbar upp processen, utan helt vänder på hur information flödar genom hela organisationen. Den gamla modellen, där avdelningar lagrar kunskap, information som sipprar uppåt genom hierarkin, är nu strukturellt föråldrad. De flesta företag har inte listat ut det än. Han sade att företag kommer att se nästan inga produktivitetsvinster från AI om inte ledare aktivt omformar sina strukturer, omskolar sina medarbetare och bygger om hur kontexten rör sig genom organisationen. De företag som vägrar förändras kommer inte bara att halka efter utan de som gör det bli irrelevanta. Hans exakta ord: "Det är därför du kommer att se utmaningen med varför jag inte ser omedelbara resultat i produktivitet. Du måste göra det hårda arbetet." Det hårda arbetet är att övertyga hela arbetsstyrkan att släppa taget om hur de har arbetat i årtionden. Det är själva AI-racet och de flesta företag förlorar det innan det ens har börjat.