CEO-ul unei companii de 3 trilioane de dolari tocmai a recunoscut că cea mai mare amenințare la adresa AI nu are nicio legătură cu tehnologia în sine. Ești TU. Satya Nadella a vorbit la Davos și a spus că adevăratul obstacol pentru AI este să-i determine pe oameni să-și schimbe cu adevărat modul de lucru. A dat un exemplu personal. Înainte de Davos, echipa lui petrecea zile întregi pregătind notițe de informare, filtrând prin straturi de personal înainte de a ajunge la el. Acest proces nu s-a schimbat de când s-a alăturat Microsoft în 1992. Acum tastează o propoziție în Copilot și primește în câteva secunde un rezumat complet de 360 de grade despre ce face Microsoft pentru un client, ce face acel client pentru Microsoft, întreaga imagine deodată. Nadella a spus că acest tip de capacitate nu doar că accelerează lucrurile, ci inversează complet modul în care informația circulă într-o întreagă organizație. Modelul vechi, departamentele care adunau cunoștințe, informația care urca prin ierarhie, este acum învechit din punct de vedere structural. Majoritatea companiilor nu au descoperit încă asta. El a spus că firmele vor vedea aproape zero câștiguri de productivitate din AI, cu excepția cazului în care liderii își reproiectează activ structurile, își recalifică oamenii și reconstruiesc modul în care contextul se desfășoară în organizație. Companiile care refuză să se schimbe nu vor rămâne în urmă și vor deveni irelevante pentru cele care o fac. Cuvintele lui exacte: "De aceea vei vedea provocarea: de ce nu văd eu rezultate imediate în productivitate. Trebuie să faci munca grea." Munca grea este să convingă o întreagă forță de muncă să renunțe la modul în care au funcționat timp de decenii. Aceasta este adevărata cursă pentru AI și majoritatea companiilor o pierd înainte să înceapă.