Ini mungkin mengejutkan, tetapi jika saya memiliki satu saran untuk pengusaha B2B yang memulai, itu bukan tentang budaya, eksekusi, atau nuansa produk. Saran saya adalah memastikan apa yang Anda kerjakan adalah sesuatu yang sangat diinginkan pelanggan. Frank Slootman yang legendaris menggunakan idiom "petir dalam botol." Klien hanya beralih teknologi atau mencoba sesuatu yang baru jika jauh lebih baik. Jika pitch Anda adalah "[petahana] terlalu mahal" atau "UI kami lebih baik", Anda sering kali belum memiliki petir. Teknologi "menyenangkan untuk dimiliki" muncul sebagai: * "Bagaimana kita bisa membuktikan ROI?" * "Kami akan menghubungi Anda kembali dalam beberapa minggu" * "Bagaimana Anda lebih baik dari [vendor petahana]?" "Kami kebanjiran sekarang tetapi akan kembali kepadamu" * "Ini hanya masalah waktu - kita akan sampai di sana pada akhirnya" Terkadang pelanggan ini akhirnya membeli. Tetapi siklus penjualan yang panjang itu bisa terasa seperti siksaan kecuali dipasangkan dengan titik harga yang sangat tinggi dan banyak modal. Alasan saya termotivasi untuk menulis ini adalah karena situasinya bahkan lebih membingungkan bagi seorang pengusaha (atau VC) saat ini. Pelanggan berada dalam situasi unik di mana bos dan dewan mereka mengatakan "Anda harus membeli teknologi AI." Jadi mereka mulai mencari "RL untuk [domain]" atau "agen untuk [domain]." Namun, seringkali mereka bahkan tidak memiliki kasus penggunaan yang ditentukan. Pendiri mendapat sinyal yang salah, mengira mereka memiliki produk yang "harus dimiliki". Tetapi ketika gelombang anggaran akhirnya diluncurkan, pelanggan akan memangkas pengeluaran AI ke lebih sedikit vendor dan beberapa startup AI yang "menyenangkan untuk dimiliki" bisa tenggelam dalam churn. Saya telah melihat ratusan pendiri melalui proses ini (sebelum dan sesudah transformator). Yang paling menyebalkan adalah bahwa mereka membuang-buang bertahun-tahun hidup mereka untuk ide-ide yang tidak sangat dibutuhkan pasar - dan seringkali berakhir dengan sedikit imbalan finansial pada akhirnya. Pendiri terbaik yang saya kenal terus mencari dan mengulangi sampai mereka menemukan pasar produk di mana pelanggan menggedor pintu mereka untuk mendapatkannya.